Kariéra

Jsme malý pražský servis, který funguje od roku 1996. Nepřijímáme průběžně a nemáme personální oddělení — když ale hledáme někoho nového, hledáme ho na dlouho. Tahle stránka říká, co to u nás obnáší.

Jak vypadá běžný den

Ráno se otevře provozovna, přijdou první zákazníci a zároveň dorazí zásilky od kurýra. Přes den se střídá práce v dílně s telefonováním zákazníkům a s výjezdy k firmám. Zakázky jsou různorodé: notebook s prasklým displejem, tiskárna, která dělá pruhy, počítač po přepětí, síť v kanceláři, která vypadává vždycky odpoledne.

Není to práce, kde by se celý den dělalo jedno a totéž. Zároveň to není práce jen u ponku — velká část je o komunikaci se zákazníkem: vysvětlit, co je špatně, říct cenu a unést i to, když ji někdo odmítne.

Koho hledáme, když hledáme

• Umíte rozebrat notebook a hlavně ho zase složit, aby držel
• Poznáte rozdíl mezi „vyměním desku" a „nejdřív změřím, co se na ní děje"
• Domluvíte se se zákazníkem česky, bez zkratek a bez povyšování
• Řeknete, když něco neumíte, místo abyste to zkoušeli na cizím zařízení
• Máte řidičský průkaz skupiny B — kvůli výjezdům k firmám

Zkušenosti jsou výhodou, ale zaučit se dá. Co se zaučit nedá, je poctivost v okamžiku, kdy se něco nepovede.

Co u nás nenajdete

Radši to řekneme rovnou. Nejsme velká firma s kariérním žebříčkem a benefitním portálem. Nemáme prodejní cíle a nikdo tu nikoho netlačí, aby zákazníkovi doporučil dražší opravu, než je potřeba. Zároveň to znamená, že u nás nikdo nezmizí v davu — když něco odbydete, pozná se to hned.

Jak se ozvat

Napište na info@pocitacovapohotovost.cz — stačí pár vět o tom, co jste dosud dělali a co vás na servisní práci láká, a životopis v příloze. Ozvat se můžete i tehdy, když tu žádnou pozici zrovna neinzerujeme; nabídky si ukládáme a vracíme se k nim, jakmile se místo uvolní.

Rychlejší cestou je telefon: servisní linky 603 75 76 77 a 604 75 76 77 bereme nonstop, ale k personálním věcem se hodí spíš pevná linka 224 26 28 26 v pracovní době.

Časté dotazy k práci u nás