Servis online

Servis OnLine je služba určená všem těm, kdo potřebují rychlé a opertaivní odstranění problémů. Princip služby je založena na tom, že se náš servisní technik prostřednictvím internetu připojí na váš PC nebo notebook a provede opravu zařízení. Celý proces je pochopitelně řádně zabezepečen proti zneužití a není potřeba se jej obávat.

Co opravujeme OnLine?

• jakékoliv nastavení operačního systému
• nastavení počítačové sítě
• odvirování počítače
• instalace či reinstalace software
• jiné servisní práce, které nevyžadují přímou účast technika (nastavení monitoru, tiskáren apod.)

Co potřebujete?

• připojení vašeho PC nebo notebooku k internetu
• telefonické spojení s námi

Jak to probíhá?

• kontaktujete naše servisní středisko na telefonní lince 604 75 76 77 nebo 603 75 76 77
• platební kartou provedete úhradu služby
• prostřednictvím speciálního software se technik připojí na váš PC nebo notebook
• servisní technik provede opravu PC nebo notebooku OnLine
• po celou dobu opravy budete s technikem v telefonickém kontaktu a můžete kdykoliv doplňovat své požadavky

Bezpečnost bez kompromisu!

Někteří uživatelé naší služby mají zpočátku obavu o svá data, což je pochopitelné, nicméně můžeme vás ubezpečit, že všichni naši technici jsou v tomto ohledu 100% školeni a naše letité působení na trhu v oblasti servisních služeb nás zavazuje k takovým systémovým řešením, které nedovolují, aby k podobným událostem mohlo dojít.

• software, který je pro vzdálenou opravu použit je šifrován
• klient na monitoru svého notebooku nebo PC vidí, jak oprava probíhá a co technik právě na jeho počítači dělá
• po odpojení od opravovaného počítače dojde automaticky ke smazání všech přístupových údajů a není již za žádných okolností možné do počítače opětovně vstoupit
• vstup do klientského počítače je podmíněn součinností klienta, bez této součinnosti není možné se k servisovanému PC nebo notebooku připojit

Další možnosti

V případě, že z jakéhokoliv důvodu není možné servis notebooku nebo servis PC provést prostřednictvím naší služby servis OnLine, je možné dopravit poškozené zařízení k nám do servisního střediska, kde opravu provedeme. Nemáte-li možnost dopravit své zařízení k nám, využijte pohodlného objednání svozu zařízení ZDARMA. Svozy poškozených zařízení provádíme po celé České republice každý pracovní den! 

Proč servis od nás?

• 28 let zkušeností v oblasti servisu výpočetní techniky
• rychlý a kvalitní servis po celém území České republiky
• svoz poškozených zařízení po celé České republice ZDARMA
• rychlá a jednoduchá komunikace se zákazníkem
• krátké servisní a dodací lhůty
• servis výpočetní techniky 24 hodin denně / 7 dní v týdnu